Méthode



Les points intermédiaires sont essentiels dans le processus. Ils consistent à valider, avec le client, les orientations à partir desquelles le modèle sera construit.

 

L'objectif est de s'assurer que le modèle proposé a bien pris en compte toutes les contraintes opérationnelles et humaines du client et qu'il est actionnable.

 

L'accompagnement du client dans la phase de mise en oeuvre est crucial pour la réussite du projet. Il permet au manager de s'approprier le nouveau dispositif tout en lui donnant, ainsi qu'à son équipe, les outils nécessaires à sa mise en place et à son fonctionnement (management du changement).